Solutions télécom professionnelles pour votre entreprise en Suisse — dès 29 CHF/mois.
La téléphonie et la connectivité Internet sont les artères vitales de toute entreprise moderne. Une solution télécom inadaptée peut entraîner des appels manqués, une image non professionnelle et une perte de clients. CEM Consulting négocie et déploie les meilleures solutions de télécommunications pour les PME suisses, à des tarifs compétitifs grâce à ses partenariats avec les principaux opérateurs helvétiques.
Nous proposons des lignes téléphoniques fixes avec numéro genevois (022) ou numéro national (0800/0900), des centraux téléphoniques virtuels (PABX cloud / VoIP) avec gestion des files d’attente, messagerie vocale, renvoi d’appel et standard automatique. Ces solutions cloud sont flexibles et permettent à vos collaborateurs de répondre depuis n’importe quel appareil (mobile, ordinateur, téléphone IP).
Pour la connectivité Internet, nous déployons des connexions fibre optique professionnelle (symétrique, jusqu’à 10 Gbps), des liaisons dédiées pour les sites qui nécessitent une disponibilité maximale (SLA 99,9%), et des solutions de sauvegarde 4G/5G en cas de coupure. Nous gérons l’ensemble du déploiement, de la commande de ligne à la configuration des équipements réseau.
La solution Teams Phone de Microsoft ou Cisco Webex sont intégrables à votre infrastructure existante pour unifier vos communications : appels téléphoniques, visioconférences, messagerie et partage de fichiers dans une seule plateforme. CEM Consulting est certifié pour le déploiement de ces solutions UCaaS (Unified Communications as a Service).
Nous gérons également la portabilité de vos numéros existants (transfert sans interruption de service), la mise en place des politiques de téléphonie (enregistrement des appels, rapports d’utilisation, contrôle des coûts), et la formation de vos équipes aux nouvelles solutions déployées.
Notre service après-vente est assuré par une équipe technique disponible en jours ouvrables et, pour les clients Premium, en 24/7. Nous effectuons un bilan annuel de votre utilisation et vous proposons des optimisations tarifaires en fonction de l’évolution du marché.
Analyse de vos besoins télécom actuels, coûts, contrats en cours et identification des améliorations.
Présentation des solutions adaptées (VoIP, fibre, UCaaS) avec comparatif tarifaire détaillé.
Gestion des commandes auprès des opérateurs, coordination des techniciens d’installation.
Paramétrage du central virtuel, numéros, renvois, messagerie, intégrations avec vos outils.
Formation de vos collaborateurs à l’utilisation des nouvelles solutions téléphoniques.
Hotline technique, gestion des incidents, optimisation tarifaire annuelle.
29 CHF/mois
Ligne VoIP individuelle
✓ Numéro 022 Genève
✓ App mobile incluse
✓ Messagerie vocale
79 CHF/mois
Central virtuel 5 lignes
✓ Central auto
✓ File d’attente
✓ Rapport appels
Sur devis
Multi-sites, fibre dédiée
✓ UCaaS intégré
✓ SLA 99,9%
✓ Support 24/7
Oui, nous gérons la portabilité de vos numéros existants vers la nouvelle solution sans aucune interruption de service.
La VoIP (Voice over IP) passe par Internet, ce qui la rend moins chère et plus flexible. Elle offre les mêmes fonctionnalités qu’une ligne classique avec des possibilités avancées (application mobile, softphone, etc.).
Parfaitement. Les solutions VoIP et UCaaS sont nativement conçues pour les équipes distribuées. Vos collaborateurs reçoivent les appels sur leur numéro fixe depuis leur mobile ou ordinateur.
Nous travaillons avec Swisscom, Sunrise, Salt Business, Init7 et d’autres opérateurs selon les besoins. Nous choisissons la meilleure offre pour votre situation spécifique.
Selon la solution choisie. Certaines offres sont sans engagement, d’autres nécessitent un contrat de 12 ou 24 mois. Nous vous présentons toujours les conditions avant signature.