Un portail peut éviter les relances pour retrouver une pièce ou connaître l’étape suivante. Il doit montrer à chaque client uniquement les informations et documents qui le concernent.
Ce que nous cadrons avec vous
Les documents partagés, les actions possibles, la méthode d’authentification et les durées de conservation.
Comment vérifier que cela fonctionne
Deux comptes clients distincts servent à tester l’isolation des dossiers, le dépôt de documents, les accès retirés et les notifications.
Conditions et limites
Un portail est une extension à cadrer, pas une fonction activée d’office. Les validations juridiquement engageantes et signatures électroniques demandent un traitement spécifique.
La mise en place fait l’objet d’un devis précisant les connexions disponibles, les livrables, les responsabilités et les coûts externes. L’abonnement d’un fournisseur ou une consommation d’API reste distinct du service CEM.
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